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Espresso

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.                     

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Folgen von Espresso

50 Folgen
  • Folge vom 11.03.2024
    Sunrise betreibt «Kundin» wegen Geistervertrag
    Eine Zürcherin entdeckt im Januar 2023, dass sie über Jahre insgesamt 1500 Franken an Cablecom bzw. UPC und heute Sunrise bezahlt hat. Dies für einen Studentenvertrag aus den 1990er-Jahren, der ohne ihr Wissen weitergelaufen ist. Als sie den «Geistervertrag» dann kündigen will, gerät sie in die Mühlen der Sunrise-Bürokratie und wird letztendlich von der Telekomanbieterin sogar betrieben. Weitere Themen: - Was tun, wenn der E-Bike-Akku brennt?
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  • Folge vom 08.03.2024
    Brille oder Rollator: Was kann ich von den Steuern abziehen?
    Die Gesundheitskosten steigen stetig. Entsprechend lohnt es sich, auch bei der Steuererklärung 2023 ein Auge auf diese Ausgaben zu haben. Was kann neben der Pauschale für die Krankenkassenprämien noch von den Steuern abgezogen werden? Steuerexperte Michael Rüegger erklärt live bei «Espresso», worauf man achten muss und was häufig vergessen geht. Ab 08.30 Uhr beantwortet Rüegger zudem zusammen mit zwei weiteren Experten bis 11.30 Uhr alle möglichen Steuerfragen aus dem Publikum. Die Fragen können schon ab 8 Uhr gestellt werden auf: srf.ch/espresso
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  • Folge vom 07.03.2024
    Darum sind nach wenigen Jahren keine Handy-Updates mehr möglich
    Ein Mann aus dem Kanton Zürich bezahlt gerne mit der Twint-App. Kürzlich erhielt er die Meldung, dass er ein Update installieren müsse, um die Bezahl-App weiter nutzen zu können. Doch auf seinem siebenjährigen Samsung A3 liess sich Twint nicht mehr aktualisieren. Auf Nachfrage hiess es: Das sei aus Sicherheitsgründen so. Denn das Handy des Mannes erhalte vom Hersteller keine Sicherheitsupdates mehr. Er fragt sich, ob das nicht anders gehen würde. Weitere Themen: - Mündlicher Vertrag: «Kann ich jetzt noch zurücktreten?»
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  • Folge vom 06.03.2024
    Stützstrümpfe: Kopfschütteln wegen undurchsichtigen Preisen
    In der Schweiz kosten Kompressionsstrümpfe unverschämt viel mehr als im Ausland. Ein Grund dafür ist eine Art Beratungspauschale, die hierzulande im Preis inbegriffen ist – denn ohne erfolgte Beratung und Ausmessung dürfen die Krankenkassen sich nicht an den Kosten für die Strümpfe beteiligen. Allerdings sagen Betroffene, es brauche bei weitem nicht für jedes Paar Strümpfe eine solche Beratung. Der Preisüberwacher fordert, dass die Pauschale separat verrechnet wird.
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